Hallo,
habe mein Passwort vergessen u. deshalb den Link Passwort anfordern ausgefüllt u. abgesendet. Dann kommt die Meldung´´ diese Seite ist nicht auffindbar''.
Bitte um Hilfe,
im Voraus vielen Dank
Passwort Anforderung funktioniert nicht
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Liegetreter -
26. Juli 2013 um 13:35
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Hallo Liegetreter,
Herzlich Willkommen im congstar Forum.
Handelt es sich bei diesem Problem um den Login des Mannes oder der Frau?
Ich finde 2 Accounts unter der Mail Adresse. Bitte teile mir diese Info mit, dann kann ich dein Passwort zurücksetzen.
Liebe Grüße,
Jan
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Hallo Jan,
es geht um den Mann,
Gruß Wolfgang -
Hallo Liegetreter,
ich würde dich dennoch bitten, bei den Kollegen im congstar Support Chat eindeutig zu identifizieren. Da 2 Accounts unter dieser E-Mail-Adresse zu finden sind, sollte der Kunde eindeutig durch mehrere Merkmale legitimiert werden.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Anna.