Passwort Anforderung funktioniert nicht

    Hallo,
    habe mein Passwort vergessen u. deshalb den Link Passwort anfordern ausgefüllt u. abgesendet. Dann kommt die Meldung´´ diese Seite ist nicht auffindbar''.
    Bitte um Hilfe,
    im Voraus vielen Dank

    Hallo Liegetreter,

    Herzlich Willkommen im congstar Forum. :)

    Handelt es sich bei diesem Problem um den Login des Mannes oder der Frau?

    Ich finde 2 Accounts unter der Mail Adresse. Bitte teile mir diese Info mit, dann kann ich dein Passwort zurücksetzen.

    Liebe Grüße,

    Jan

    Hallo Liegetreter,


    ich würde dich dennoch bitten, bei den Kollegen im congstar Support Chat eindeutig zu identifizieren. Da 2 Accounts unter dieser E-Mail-Adresse zu finden sind, sollte der Kunde eindeutig durch mehrere Merkmale legitimiert werden.


    Vielen Dank für dein Verständnis.
    Anna.