Hallo, ich habe ein Problem mit meiner Prepaid Karte. Ich nutze diese seit mehren Jahren fast täglich. Vor ca einer Woche habe ich eine SMS von Congstar erhalten das meine Kündigung eingegangen ist obwohl ich garkeine geschrieben habe und seit heute geht meine Karte auch nicht mehr Was nun? Ich möchte die Karte weiter nutzen und besonders auch meine alte Nummer behalten. Vll kann mir von euch einer helfen was ich jetzt machen soll. LG
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?