SIM Karte funktioniert nicht mehr - Freischaltungsversuch mit Nummer und PUK erzeugt Meldung: Daten ungültig!

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo,

    die SIM Karte meines Vaters funktioniert nicht mehr. Letzte Aufladung war irgendwann 2012. Guthaben soll noch ca. 12€ betragen. Da es sich um den Betrieb eines Notfallhandys handelt ist dieser Umstand sehr unschön. Ich ging davon aus, das die Karte deaktiviert wurde und wieder freigeschaltet werden muss. So kenne ich das von anderen Anbietern, wo dies auch reibungslos (bisher) funktionierte. Doch nach Eingabe der Nummer und der PUK1 kam die Meldung:"Daten ungültig!"! Ich versuchte die PUK2, gleiche Meldung? Was ist zu tun, hat jemand eine Idee? Oder geht es nur über die kostenpflichtige Hotline?

    Gruß rainman2409

    wenn es überhaupt noch möglich ist dann über hotline oder oben im chat.