Handy aufladen nach Kontoänderung

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Ich habe meine Kontodaten geändert und es sollte die Initialbuchung über 15 € erfolgen.
    Kurz darauf erhielt ich eine SMS und eine mail, daß ein Aufladen durch Lastschrift z.Zt. nicht möglich ist.
    Aber warum es nicht möglich ist wurde mir nicht mitgeteilt.
    Die Kontodaten sind ok, Guthaben ist vorhanden - und ich habe nur noch Fragezeichen in den Augen.

    Ich habe jetzt wieder meine alte Kontonummer angegeben, geht es dann schneller mit der Initialbuchung?

    Hallo GuR,

    herzlich willkommen im congstar Supportforum! :)

    Ich möchte dich bitten, dich dazu einmal über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung zu setzen.
    Über das Forum können wir dir leider nicht mehr Auskunft erteilen, als du schon bekommen hast.

    Viele Grüße
    Steffi