Bestellvorgang ohne Auftragsbestätigung

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo,

    ich habe am 28.07.2013 eine Smart M Flex Tarif für 9,99€ im Monat bestellt. Leider habe ich bis heute keine Bestätigung für den Auftragseingang erhalten. Hinzu kommt, dass ich die Auftragsnummer nicht mehr habe, da ich die Bestätigungsseite für den Bestellvorgang im Browser weggeklickt habe. Ich dachte ich erhalte eine Standardantwort mit allen Bestelldaten umgehend nach dem Abschluss.

    Ich würde gern wissen, wie ich weiterverfahren soll?

    VG

    Hallo markus912,

    ich habe Dir die Auftragsbestätigung erneut zugeschickt per Mail. bitte schaue ggf. auch in den SPAM Ordner.

    Viele Grüße,
    Fabian N.

    Das ist eine alte Auftragsbestätigung für meine PrePaidKarte. Nicht diejenige die ich meinte. Ich habe am Wochenende eine SMART M Flex Tarif bestellt.

    Hallo markus912,

    bitte wende Dich einmal an unseren Chat, da wir ergänzende Angaben benötigen, die nicht gespostet werden dürfen.

    Viele Grüße,
    Fabian N.