• Hallo maninet!


    Bitte melde dich dazu einmal bei unseren Kollegen im Chat.
    Da kann dir genauere Auskunft zu deinem Versandstatus gegeben und
    persönliche Informationen ausgetauscht werden.
    In den Chat gelangst du über die Sprechblase oben auf dieser Seite.
    Erreichbar ist dieser täglich von 11-21 Uhr.


    Viele Grüße
    Steffi

    Bitte benutzt vor dem ersten Posting die Suchfunktion !
    Unser Chat ist täglich von 9-20 Uhr zu erreichen :)

  • Hallo


    War jetzt gestern im Support Chat und ihr freundlicher Kollege dort hat mir Sendungsnummer meiner Sim Karte gegeben. In der Sendungsverfolgung stand


    Zusätzliche Adressinformation benötigt; bitte kontaktieren Sie Ihren DHL Kundenservice


    Also DHL angerufen.


    Die Mitarbeiterin hat mich dann weil es eine DHL Express Lieferung ist an den DHL Express Kundenservice weitergeleitet .
    Als dort angerufen :S
    Die Mitarbeiterin dort sagt mir das der Kurier heute zwischen 12 und 17 Uhr nochmal kommt.


    Was kommt? Kein DHL Kurier :cursing:


    Dafür steht in der Sendungsverfolgung wieder




    Zusätzliche Adressinformation benötigt; bitte kontaktieren Sie Ihren DHL Kundenservice :whistling:


    Also wieder DHL Express angerufen (war etwas gereizt)


    Der Mitarbeiter sagt das sie morgen wieder einen Zustellversuch machen und ob er es wieder zwischen 12 und 17 Uhr versuchen soll. Meine Antwort darauf er kann auch früher kommen.


    Ich hoffe die kriegen das morgen auf die Reihe.


    Das Problem hatte ich schonmal mit DHL Express. Alle anderen Lieferservice haben das Problem nicht die finden mein Adresse schon beim 1.Versuch.

  • So nachdem heute früh wieder die Meldung


    Zusätzliche Adressinformation benötigt; bitte kontaktieren Sie Ihren DHL Kundenservice




    in der Statusmeldung stand habe ich nochmal die DHL Express Hotline angerufen.(War stinksauer?
    Die Dame dort hat dann gesagt sie setzt sich mit dem Fahrer in Verbindung das er nochmal zurückkommt und ich die Lieferung heute noch bekomme und jetzt hats auch endlich geklappt beim 4.Zustellversuch von DHL Express.