wieso bekomme ich kein neues Passwort ?

  • fifike

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Kundennummer: xxx
      Vertragsnummer: xxx


      Ich warte seit Tagen auf mein neues Passwort, da ich das alte verlegt habe..keine Antwort, kein Passwort ??! Ich finde es nicht in Ordung und bin schon sehr enttäuscht.


      Bitte keine Vertragsdaten ins Forum posten!!

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Steffi T. ()

    • Steffi T.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo fifke,


      herzlich willkommen im congstar Supportforum! :)


      Geht es um das Passwort für deinen meincongstar-Bereich?
      Und über welchen Weg hast du es denn angefordert?
      Ich kann im System nicht erkennen, dass ein neues Passwort angefordert wurde.
      Wenn du dieses verlegt hast, kannst du entweder über die "Passwort vergessen"-Funktion
      ein neues anfordern oder du meldest dich bei unseren Kollegen im Chat, die können dir
      auch ein neues Passwort zusenden :)


      Viele Grüße
      Steffi