🡺Alle Infos zum Cyber Deal 2022 findet ihr hier: Cyber Deal 2022 - Alles was ihr wissen müsst 🡸

Falls ihr Fragen zum Allnet Flat M Angebot habt oder Unterstützung beim Tarifwechsel benötigt, meldet euch bitte hier: Cyber Deal 2022 - Allnet Flat M
Falls ihr Fragen zum Prepaid Allnet L Angebot habt oder Unterstützung beim Tarifwechsel benötigt, meldet euch bitte hier: Cyber Deal 2022 - Prepaid Allnet L
  • ploetze

    Wasn das ...Prepaid mit Rufnummernübernahme funktioniert erst, dann geht nix mehr

      Guten Tag,
      heute morgen hat Blau sich verabschiedet, Congstar Sim ins Gerät, alles funzt, 5 € Guthaben, alles paletti.
      Abends bekomme ich eine Mail, ich möge meine SIM freischalten... häh?!?
      Etwas später geht nix mehr, eine Blechstimme meint, ich möge den Support unter einer 0180er Nummer anrufen, so ein KÄSE!
      Wer kann helfen?
      Gruss
      Ploetze

    • Alex W.

      Hallo ploetze,


      herzlich Willkommen im congstar Forum.


      Mit der Aktivierung klappte wirklich was nicht. Hab das manuell nochmal gemacht. In etwa 1 Stunde sollte die Karte wieder funktionieren. Wenn nicht, dann folge der Anleitung von thunder und komm morgen früh in den Chat.


      Gruß
      Alex

    • Lared

      hallo,


      habe das gleiche probleme wie er.
      bisher klappt beim freischalten nicht. da steht dann ''Die eingegebenen Daten sind nicht gültig.'' :?: :?:
      ÄH..



      bitte um eure Hilfe.
      brauche mein handy wieder für UTW. bin Gehörlos (TAUB). und brauche diese Handy zum per email schreiben oder chatten kann.


      gruss lared

    • Sebbel

      Hallo,


      ich klinke mich hier mal ein.


      Karte scheint freigeschaltet. Raustelefonieren geht, reintelefonieren geht.


      Guthaben ist aber nur bei 5 €.
      Fehlen also noch 35 €.


      Gruß
      Sebastian

    • Daniel M.

      Hallo Sebbel,


      diene Portierung ist bis heute abend abgeschlossen. Dazu erhälst du eine Aktivierungsbestätigung per SMS. Das komplette Guthaben sollte dir spätestens 24h später zur Verfügung stehen.


      Gruß, Daniel

    • Sebbel

      Wenn ich die anderen Threads so lese, soll doch um 18 Uhr alles erledigt sein?


      Raustelefonieren geht nun nicht mehr. Wohl nach der Email mit den Freischaltungslink, der ja natürlich nicht geht...

    • Benjamin K.

      Hallo Sebbel,


      die Aktivierung einer Option ist ein automatischer Prozess in den wir leider nicht eingreifen können.


      Gedulde dich bitte noch bis morgen. :)


      Viele Grüße, Benjamin