Alte Simkarte nach längerer Nutzung deaktiviert

  • Hallo "Forumsmitglieder",


    ich habe meine Bitte bereits per Mail an den Support gerichtet, seit einer Woche jedoch immer noch keine Rückinfo bekommen.


    Mein Problem: meine Prepaid-Simkarte wurde nach längerer "Nichtnutzung/-aufladung" deaktivert - obwohl noch mehr als 10,- Euro guthaben darauf waren. Das Handy nutze ich nur mal ab und an im Urlaub.


    Wie bekomme ich die Nummer wieder aktiviert um das Guthaben abzutelefonieren?


    Vielen Dank


    Mit freundlichen Grüßen


    Tazmaster

  • Hallo Tazmaster,

    herzlich willkommen im Forum!

    Komm doch einfach einmal zu uns in den Chat, dort können wir dein Problem in ein paar Minuten lösen.