Alte Simkarte nach längerer Nutzung deaktiviert

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo "Forumsmitglieder",


    ich habe meine Bitte bereits per Mail an den Support gerichtet, seit einer Woche jedoch immer noch keine Rückinfo bekommen.


    Mein Problem: meine Prepaid-Simkarte wurde nach längerer "Nichtnutzung/-aufladung" deaktivert - obwohl noch mehr als 10,- Euro guthaben darauf waren. Das Handy nutze ich nur mal ab und an im Urlaub.


    Wie bekomme ich die Nummer wieder aktiviert um das Guthaben abzutelefonieren?


    Vielen Dank


    Mit freundlichen Grüßen


    Tazmaster

    Hallo Tazmaster,

    herzlich willkommen im Forum!

    Komm doch einfach einmal zu uns in den Chat, dort können wir dein Problem in ein paar Minuten lösen.