Von Samstag auf Sonntag werden bei uns Wartungsarbeiten durchgeführt. In dieser Zeit sind einige Dienste nicht verfügbar. Dies betrifft z. B. Abfrage & Aufladen von Guthaben, Bestellungen, Kündigungen (...). Die Aufträge werden aber vom System angenommen und ab Montagmittag abgearbeitet. Eure Geräte funktionieren wie gewohnt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf euer Verständnis.
Hallo, ich habe eine Congstar Prepaid SIM-Karte und würde gerne auf Allnet Flat S Tarif wechseln. Allerdings habe ich alle Unterlagen für die Prepaid SIM-Karte verloren, habe also nichts, nur die SIM-Karte selber. Könnten Sie mir helfen?
da dir somit wohl auch die Zugangsdaten zu meincongstar.de fehlen, solltest du dir die über den Chat, Hotline oder Kontakformular (siehe unten) anfordern. Dort kannst du dann u.a. einen Tarifwechsel durchführen (oder direkt über die Chat oder Hotline).