Rufnummernübernahme bei gekauften Starterpaketen mehrfach ignoriert - grundsätzliches Problem?

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Hallo meikie1,

    leider war Rebekkas Lösungsvorschlag etwas missverständlich.
    Nach einer Neubestellung kann die Portierung erst erneut angefragt werden. Ihr müsstet beide in jedem Fall eine Prepaid-Karte ein zweites Mal bestellen :(

    Beste Grüße und ein schönes Wochenende,

    Nico T.