Hallo,
angeblich ist meine Prepaid Karte seit dem 29.07. freigeschaltet.
Hatte gestern bei der Hotline angerufen. Der Mitarbeiter sagte mir,
dass bei einer Rufnummerübernahme immer die Hotline zur Freischaltung
angerufen werden muss. Er sagte, dass er auf den Knopf gedrückt hätte
und die Freischaltung in 2-3 Stunden aktiv sei.
Weit gefehlt. Es sind deit dem Anruf bei Ihrer Hotline bereits wieder
28 Stunden vergangen.
Ich erwarte eine umgehende Bearbeitung. Denken sie nicht darüber nach,
dass es angeblich mit der Rufnummerübernahme doch nicht geklappt haben
sollte!
Ich habe die Bestätigung schriftlich von Ihnen erhalten.
Ich nutze mein Handy dienstlich und brauche unbedingt die Freischaltung!!!
Gruß