Keine Sim Karte erhalten

  • sabrina381

    Hallo
    Komme gerade aus meinem 2 woechigen Urlaub zurueck und bin irritiert. Prepaid Betrag wurde von meinem Konto abgezogen. In meinem Congstaraccount steht dass das der Status aktiv sei. Jetzt wollte ich morgen die Sim Karte aktivieren, muss aber fetstellen dass ich noch keine erhalten habe. Daher stehe ich dann ab morgen leider ohne mobile Erreichbarkeit da. Koennen Sie das bitte pruefen und mir meine neue Sim zuschicken?

  • Mia P.

    Hallo sabrina381,


    bitte wende dich mit dieser Anfrage an unseren Support-Chat oder an die Kundenhotline. Dies ist ein öffentliches Forum und daher ist keine Legitimation, die für solche Anfragen nötig ist, möglich.


    Liebe Grüße,


    Mia