Hallo zusammen,
heute wurde meine Karte endlich freigeschaltet und die Flat 500 gebucht.
Allerdings kann ich damit nicht im Internet surfen, da jedesmal eine Seite aufgebaut wurde, in der es heißt mein Guthaben reicht nicht aus.
Im Kundencenter wird mir angezeigt, dass die Option gebucht wurde, eine Bestätigungsemail habe ich auch bekommen, aber die 9,99 € wurden nicht von meinem Konto abgebucht.
Dazu sei noch zu erwähnen, dass es Anfangs wohl, lt. Chat, Probleme mit meiner Aktivierung gab.
Meine Gebuchte 100 Minuten Option wurde erst garnicht gebucht.
Ich bitte doch mal um Abhilfe.
MfG
