Prepaid Stick funktioniert nicht

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo erstmal.

    Ich habe folgendes Problem:
    Die private Pollnische Pflegehilfskraft meiner Tante will nach Hause Skypen und hat sich einen Congstar Prepaid Stick geholt .....Installation ging Problemlos nur leider kommt jetzt immer, wenn ich auf "Verbinden" gehe, die Fehlermeldung "Es ist ein Verbindungsfehler aufgetreten......was nun?
    Zur Info:
    Der Laptop hat Win7. (Service Pack 1 habe ich bereits installiert)
    Das Win7 ist komplett auf pollnisch.....was die Sache für mich nicht einfacher macht
    Die Firewall hatte ich schon probeweise deaktiviert.....dadurch hat sich leider nichts geändert
    Congstar Software wurde von mir schon deinstalliert und neu installiert........Das hat das Problem auch nicht gelöst
    Hat noch jemand einen Tipp für mich oder Erfahrung mit diesem Problem?

    Hallo Klamsy,

    neben dem Installationproblem werdet ihr noch ein weiteres Problem stossen: Skype ist über die mobile Internetverbindung von congstar nicht nutzbar. VoIP und Instant Messaging sind nicht Gegenstand des Vertrages und Skype-Dienste werden nach den Berichten hier im Forum von der Telekom leider auch aktiv gefiltert.