Verzichtserklärung

  • carstenhm

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Congstar-Team,
      ich benötige von Congstar eine Verzichtserklärung.
      Möchte meine Rufnummer zu einem anderen Provider mitnehmen, wo und wie bekomme ich selbige?


      Prepaid Surf Flat wurde bereits gekündigt.


      Muß gegebenfalls noch Prepaid Karte komplett gekündigt werden?


      Prepaid Konto wurde für die entstehenden Kosten (24,99 €) entsprechend aufgeladen.


      Wie ist die weitere Vorgehensweise?

    • Just Me

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Gibt keine Verzichtserklärung von Congstar. Ein formloses Schreiben mit deinem Anliegen sollte reichen, auch per E-Mail.


      Normal kündigt man seine Prepaidkarte, am besten zu einem genannten Termin, sobald man die Bestätigung von Congstar hat kann man dann beim neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme beantragen.

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Frank H. () aus folgendem Grund:
      Bedankomat an.