Keine Daten im Mobilfunknetz, Vorwahlbereich 07545

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇
  • Hallo,

    Seit heute morgen kann sich mein Galaxy Nexus Smartphone nicht mehr datenmäßig ins 2G/3G Netz einbuchen, Telefonie normal.
    Störungen am Gerät habe ich so weit wie möglich ausgeschlossen, so dass eigentlich nur ein Basisstations- oder serverseitiges Problem übrig bleibt.

    Gruß Gerd

  • Hallo GerdS,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum :rolleyes:

    Bitte überprüfe, bzw gehe einmal in deine Zugangsdaten am Handy und sende mir von dieser Ansicht einen Screenshot.

    Viele Grüße,

    Gundel G.

  • Hallo Gundel,

    Das Problem wurde inzwischen im Chat geklärt. Ein übereifriger Mitarbeiter bei Euch hat bei mir nicht nur Mehrwertdienste wie beantragt blockiert (Premium SMS, 0900 Nummern), sondern auch gleich noch den Internetzugang abgeschaltet.
    Da helfen dann auch die korrektesten Zugangsdatrn nicht mehr weiter...

    Gruß Gerd