Sim-Karte defekt nur noch schlechtes Netz

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Leider funktioniert meine Prepaid Sim Karte
    nicht mehr in meinen Handy, habe nur noch schlechtes Netz. Eine andere Sim
    funktioniert im Handy. Für die Austausch Sim soll ich 20 EUR zahlen weil ich eine alte Tarifoption habe??? Ich bin mir keiner Schuld bewuß und die Sim ist auch noch kein Jahr alt.


    Ich werde wohl den Anbieter wechseln, ist einfacher und billiger.

    Hallo Sterni118800!


    Es tut mir leid, dass du Probleme mit deiner SIM-Karte hast :(

    Probiere die Karte bitte auch einmal in einem anderen Handy aus.

    Stelle auch bitte in deinen Netzwereinstellungen auf GSM bzw. 2G. GSM Masten haben eine weitere Reichweite - dann ist die Chance größer, dass du besseren Empfang hast.

    Starte das Handy dann auch noch einmal neu. Ich hoffe, dass deine Probleme damit gelöst sind. :)

    Beste Grüße,

    Rebekka