Problem der Sim Karte‏

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo Congstar,

    Ich habe eine ganz neue Sim Karte von congstar angenommen, aber es funktoniert nicht, und als sie neu ist, habe noch nicht einen bisherigen Mobilfunkanbieter, und in der Freischaten gab es nicht eine Wahl wenn man keinen bisherigen Mobilfunkanbieter hat. Ich habe mit der Sim Karte ein ZTE Handy gekauft, aber ich noch nicht es benutzt. Vielleicht köntten Sie die Nummer wechseln, um die Sim Karte zu aktivieren, oder Was kann ich denn machen? Können Sie mir helfen, bitte?


    Viele Grüsse


    FCP18

    Hallo FCP18 und herzlich Willkommen im congstar-support-Forum :thumbup:

    Melde dich bitte im Chat (Sprechblase oben) und sage dort, dass du keine Portierung wünschst. Dann wird deine congstar Nummer, also die, die du jetzt hast, aktiviert. :)

    Grüße,

    Rebekka