Massive Gesprächsstörungen

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
  • Hallo,

    ich bin Anfang Mai von Simyo mit Rufnummernübernahme zu Congstar gewechselt und habe seit dem erhebliche Empfangsstörrungen. Bei etwa jedem zweiten / dritten Gespräch, unabhängig ob ein- oder ausgehend, ist die erste Minute praktisch kein Gespräch möglich. Die Störung scheint aber nur auf meiner Seite aufzutreten. Teilweise kommt bei mir gar kein Ton mehr an während ich aber gut verstanden werde.

    Was kann man tun?

    Gruß,
    Florian

  • Hallo fbaue,

    erst einmal herzlich Willkommen im congstar Forum :thumbup:

    Hast du deine SIM-Karte bereits einmal in einem anderen Handy ausprobiert?
    Wenn ja, hast du dort genau die gleichen Probleme?

    Lieben Gruß,
    Michaela