Massive Gesprächsstörungen

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Hallo,

    ich bin Anfang Mai von Simyo mit Rufnummernübernahme zu Congstar gewechselt und habe seit dem erhebliche Empfangsstörrungen. Bei etwa jedem zweiten / dritten Gespräch, unabhängig ob ein- oder ausgehend, ist die erste Minute praktisch kein Gespräch möglich. Die Störung scheint aber nur auf meiner Seite aufzutreten. Teilweise kommt bei mir gar kein Ton mehr an während ich aber gut verstanden werde.

    Was kann man tun?

    Gruß,
    Florian

  • Hallo fbaue,

    erst einmal herzlich Willkommen im congstar Forum :thumbup:

    Hast du deine SIM-Karte bereits einmal in einem anderen Handy ausprobiert?
    Wenn ja, hast du dort genau die gleichen Probleme?

    Lieben Gruß,
    Michaela