kein Netz

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
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  • Ich habe heute die SIM-Karte für mein Prepaid-Konto erhalten. Es hieß nachdem ich es aktiviert hatte, die SIM-Karte sei freigeschaltet.
    Ich erhalte jedoch kein Netz auch nach mehrmaligem Neustart des Telefons.

  • Guten Abend c.pieper und herzlich Willkommen im Forum,

    ich konnte keinen Fehler an den Einstellungen deiner Karte finden, diese ist vollständig aktiv.
    Kann es daher sein, dass es vllt. am Handy liegt? Falls du ein anderes zur Hand hast, solltest du die Karte da einmal testen...
    Um welches Modell handelt es sich denn bei dem Gerät, sollte es ein IPhone im Zusammenhang mit einem T-Mobile Vertrag erworben sein, so ist ein SIM Lock recht wahrscheinlich!?

    Besten Gruß,
    T.

  • ja ich habe ein iphone von t-mobile, der Vertrag ist aber 3 jahre alt.
    Was müsste ich tun, um den SIM-lock zu deaktivieren