kein Netz

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Ich habe heute die SIM-Karte für mein Prepaid-Konto erhalten. Es hieß nachdem ich es aktiviert hatte, die SIM-Karte sei freigeschaltet.
    Ich erhalte jedoch kein Netz auch nach mehrmaligem Neustart des Telefons.

  • Guten Abend c.pieper und herzlich Willkommen im Forum,

    ich konnte keinen Fehler an den Einstellungen deiner Karte finden, diese ist vollständig aktiv.
    Kann es daher sein, dass es vllt. am Handy liegt? Falls du ein anderes zur Hand hast, solltest du die Karte da einmal testen...
    Um welches Modell handelt es sich denn bei dem Gerät, sollte es ein IPhone im Zusammenhang mit einem T-Mobile Vertrag erworben sein, so ist ein SIM Lock recht wahrscheinlich!?

    Besten Gruß,
    T.

  • ja ich habe ein iphone von t-mobile, der Vertrag ist aber 3 jahre alt.
    Was müsste ich tun, um den SIM-lock zu deaktivieren