Guthaben nach Anbieterwechsel.

wpk · 17. August 2013

Ich habe den Anbieter gewechselt und dabei meine Rufnummer mitgenommen sowie aufgrund einer Freundschaftswerbung Gutschriften/Guthaben erhalten. Wie kann ich mein Guthaben im Tarif Smart S abrufen?

Rebekka K. · 17. August 2013

Hallo wpk und herzlich Willkommen im congstar-Support-Forum

Du kannst dein Guthaben im meincongsar-Bereich nachschauen. Den findest du auf der Internetseite von congstar.

Grüße,

Rebekka

Lord Elmchen · 17. August 2013

Hallo,

Guthaben (z.B. aus Gutschriften) werden bei Postpaid-Tarifen auf den monatlichen Rechnungen ausgewiesen und entsprechend auf anfallende Kosten angerechnet.
Rechnungen kannst du unter meincongstar.de herunterladen/einsehen. Über neue Rechnungen dort wirst du per eMail informiert.

Silvia Z. · 17. August 2013

Hallo wpk,

ich kann mich der Aussage von Lord Elmchen nur anschlißen.

@ Lord Elmchen: Vielen Dank für die hilfreiche Information.

Viele Grüße,
Silvia Z.

Martin81 · 17. August 2013

Die erste Rechnung kann durchaus erst 5-6 Wochen nach Vertragsbeginn eingehen.

wpk · 18. August 2013

Alles klar. Vielen Dank!!

Gundel G. · 18. August 2013

Hallo wpk,

hier scheint ja alle geklärt zu sein. Das freut mich, dass dir meine Kollegen so schnell weiterhelfen konnten.
Sollten noch weitere Fragen aufkommen, darfst du dich hier gerne zurück melden.

Viele Grüße und einen schönen Sonntag,

Gundel G.