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  • wpk

    • Beitrag #1

    ranglos

    Beiträge : 2

    17. August 2013

    Guthaben nach Anbieterwechsel.

      Ich habe den Anbieter gewechselt und dabei meine Rufnummer mitgenommen sowie aufgrund einer Freundschaftswerbung Gutschriften/Guthaben erhalten. Wie kann ich mein Guthaben im Tarif Smart S abrufen?

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    • Rebekka K.

      • Beitrag #2

      congstar Support Team

      Beiträge : 63

      17. August 2013

      Hallo wpk und herzlich Willkommen im congstar-Support-Forum :thumbup:


      Du kannst dein Guthaben im meincongsar-Bereich nachschauen. Den findest du auf der Internetseite von congstar. ;)


      Grüße,


      Rebekka

      Tipp: Vor dem Posten im Forum suchen ;)

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    • Lord Elmchen

      • Beitrag #3

      VIP Member

      Beiträge : 933

      17. August 2013

      Hallo,


      Guthaben (z.B. aus Gutschriften) werden bei Postpaid-Tarifen auf den monatlichen Rechnungen ausgewiesen und entsprechend auf anfallende Kosten angerechnet.
      Rechnungen kannst du unter meincongstar.de herunterladen/einsehen. Über neue Rechnungen dort wirst du per eMail informiert.

      Gruß
      Lord Elmchen


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      meincongstar App

      http://sharethemeal.org/de

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    • Silvia Z.

      • Beitrag #4

      congstar Support Team

      Beiträge : 8

      17. August 2013

      Hallo wpk,


      ich kann mich der Aussage von Lord Elmchen nur anschlißen.


      @ Lord Elmchen: Vielen Dank für die hilfreiche Information. :)


      Viele Grüße,
      Silvia Z.

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    • Martin81

      • Beitrag #5

      ranglos

      Beiträge : 227

      17. August 2013

      Die erste Rechnung kann durchaus erst 5-6 Wochen nach Vertragsbeginn eingehen.

      Mobilfunk: iPhone 5S 16GB in Grau

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    • wpk

      • Beitrag #6

      ranglos

      Beiträge : 2

      18. August 2013

      Alles klar. Vielen Dank!! :thumbup:

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    • Gundel G.

      • Beitrag #7

      congstar Support Team

      Beiträge : 50

      18. August 2013

      Hallo wpk,


      hier scheint ja alle geklärt zu sein. Das freut mich, dass dir meine Kollegen so schnell weiterhelfen konnten.
      Sollten noch weitere Fragen aufkommen, darfst du dich hier gerne zurück melden.


      Viele Grüße und einen schönen Sonntag,


      Gundel G.

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