Von Postpaid nach Prepaid über meinCongstar

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,
    da man über meinCongstar ja problemlos von Pre- nach Postpaid wechseln kann, und auch ein Wechsel von Post- auf Prepaid über den Kundenservice möglich ist, wäre ein direkter Wechsel von Post- nach Prepaid direkt über meinCongstar eine angenehme Sache.
    Gerade mit den neuen Prepaid Smart Tarifen gibt es ja nun auch wieder interessante Prepaid-Angebote.

    Ich denke das macht wenig Sinn für congstar. Postpaidkunden machen vermutlich deutlich mehr Umsatz als Prepaidkunden. Und da aktiv den Wechsel anzubieten würde ich an deren Stelle auch nicht. Aber ich lass mich gerne überraschen 8)

    Mit dem Umsatz hin und her, aber man bindet diese auf 24 Monate bei so einer Vertragsausführung.
    Die Wechselmöglichkeit von Postpaid zu Prepaid und dazu noch über Mein Congstar, wär natürlich eine super Sache. :thumbup: