MeinCongstar - Benutzerfreundlichkeit

    • [UMGESETZT]

      Hi @ all,


      ich weiss nicht, ob es nur mir sehr gut, aber ich finde die MeinCongstar Website sehr unübersichtlich.


      Was ich mir wünschen würde, dass ich sofort nach dem Login sehe:
      a) Guthaben
      b) gebuchte Produkte
      c) News


      Des weiteren sollten Sicherheitsmerkmale, wie z.B. PUK & Legitimations-PIN nicht direkt angezeigt werden, da somit jeder, der potential das Portal beziehungsweise Passwort hackt, Zugang zu allem hat.

    • Leonie M.

      Hallo mainhattan,


      herzlich Willkommen im congstar Support Forum :thumbup:


      Vielen Dank für dein Feedback zum meincongstar Bereich.
      Guthaben kann leider systemseitig nicht im Kundenportal hinterlegt werden. Dazu kannst du über die Kurzwahl *100# grüner Hörer mittels Mobiltelefon das aktuelle Guthaben abfragen.
      Außerdem findest du unter "meine Produkte" deine Verträge.
      Neuigkeiten rund um die congstar Produkte entnimmst du direkt unserer Internetseite.


      Wir gehen davon aus, dass keine dritte Person deine Zugangsdaten kennt. Dazu wurden die Kriterien der Passwortvergabe verbessert und dient zum Schutz deiner persönlichen Daten.


      Viele Grüße,
      Leonie M.