Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇
habe einen stehenden pre paid vertrag scho paar jahre bei euch, wollt mir nen neus handy mit anzahlung und monatlicher rate holen! aber irgendwie geht das nicht....
kann ich das nur wenn ich einen neuen tarif auswähle??
Handys mit Ratenzahlung kannst du nur bei bestehenden Postpaid-Tarif mit 24 Monate Laufzeit dazubuchen. D.h. du beauftragst im Kundencenter meincongstar.de einen Tarifwechsel in einen ensprechenden Laufzeit-Tarif und kannst nach der Tarifumstellung (2 Wochen + ca. 1 Woche für PostIdent-Verfahren) im Kundencenter ein Handy hinzubuchen.