congstar karte lasst sich nicht aufladen

hi ich habe das problem das ich mein congstar stich nicht aufladen kann es kommt immer die meldung telefoncheck aufladen nicht moglich obwohl ich den cashcode richtig eingegeben habe und den erst gestern gegauft habe bitte um schnelle hilfe

Hallo Minonmen,

erstmal willkommen hier im Forum.
der Code wurde wohl mehrfach falsch eingegeben, deshalb hat sich unser System gesperrt. Ich habe das nun wieder frei gegeben, bitte probiere es nun nochmal.
Eingegeben werden muss *101*Cashcode# und dann die Anruftaste. Statt dem Wort Cashcode bitte den 13-stelligen Code nutzen.