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Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Leider hört man nix von Euch! Zurzeit kein Chat möglich! eMail vom 18.11. blieb unbeantwortet. Telefonisch erreichbarkeit gleich null (Warteschleife nach über 20 Minuten beendet!). Die Lieferung wurde mit 6-10 Tagen avisiert. Nun sind 30 Tage um.
    Kundenservice sieht anders aus... Was nun?

    Hallo britta.meisel,

    das ist in der Tat ärgerlich und hätte definitiv auch nicht passieren sollen.

    Die KollegInnen der Fachabteilung werden den Fall schnellstmöglich bereinigen und sich ggf. bei dir zurückmelden. ^^


    Viele Grüße,

    Gerrit