Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
mir ist aufgefallen, dass ich für die drei Online Angebote "mein Congstar", "Congstar Forum" und "Freundschaftswerbung" jedes Mal einen neuen Account anlegen musste. Dabei wäre es doch gar nicht so abwegig, wenn es einen einzelnen Congstar Account gibt, mit dem man alle drei Angebote zusammen nutzen könnte, oder?
du hättest während des jeweiligen Bestell- bzw. Aktivierungsprozesss angeben können, dass du bereits Kunde bist und hättest dann dort deine Daten angeben können. Jetzt im Nachhinein ist es leider nicht mehr möglich die Verträge unter einer gemeinsamen Kundennummer zusammenzuführen.
Das meine ich glaub ich nicht. Ich bin Neukunde und habe mich davor für das Forum angemeldet. Mit den Forumsdaten kann ich mich aber nicht unter Mein Congstar oder dem Freundschaftswerbungsportal anmelden sondern musste für diese Portale jeweils einen neuen Account erstellen. Ich habe nur einen Congstar Vertrag.
die Forenanmeldung läuft total unabhängig von dem Login in deinem meincongstar Bereich. Den Zugang zum Kundencenter (meincongstar) bekommst du automatisch beim anlegen des Kundenkontos. Wenn du dich dort nicht mehr anmelden kannst, dann melde dich einmal in unserem Chat. Die Kollegen dort können dir helfen, das Passwort zurückzusetzen.
