Dauer bis zur Zustellung einer Prepaid Karte

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Hallo,

    ich habe am 2.1. online eine Prepaid-Karte bestellt. Wenn ich mich einlogge, sehe ich immer dass noch keine Rufnummer vergeben ist. Heute habe ich einen Kontoauszug geholt und gesehen, dass auch das Geld noch nicht abgebucht ist.

    Wie lange dauert die Bearbeitung erfahrungsgemäß?

    ?(

  • Hallo B.Schnabel,
    Herzlich Willkommen im congstar Forum :)

    Wie ich sehe, hast du dich auch bereits bei den Kollegen an der Hotline gemeldet und dir wurde dort auch schon abschließend weitergeholfen.
    Wenn du noch weitere Fragen hast, dann melde dich aber gerne wieder hier bei uns.

    Viele Grüße,
    Eric