Dauer bis zur Zustellung einer Prepaid Karte

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo,

    ich habe am 2.1. online eine Prepaid-Karte bestellt. Wenn ich mich einlogge, sehe ich immer dass noch keine Rufnummer vergeben ist. Heute habe ich einen Kontoauszug geholt und gesehen, dass auch das Geld noch nicht abgebucht ist.

    Wie lange dauert die Bearbeitung erfahrungsgemäß?

    ?(

  • Hallo B.Schnabel,
    Herzlich Willkommen im congstar Forum :)

    Wie ich sehe, hast du dich auch bereits bei den Kollegen an der Hotline gemeldet und dir wurde dort auch schon abschließend weitergeholfen.
    Wenn du noch weitere Fragen hast, dann melde dich aber gerne wieder hier bei uns.

    Viele Grüße,
    Eric