Login gescheitert

Klaus Leim · 12. Januar 2016

Hallo und guten Tag,
im Congstar Support Forum konnte ich mich anmelden.Warum funktioniert es nicht in mein congstar login.ich habe gerade mein Passwort im Profil geändert.

thunder · 12. Januar 2016

Vermutlich weil das eine mit dem anderen nichts zu tun hat. Passwort vergessen Funktion schonmal versucht?
Ansonsten gibt es hier alles wissenswerte dazu.

PS: wenn du nicht auf spammails in masse stehst, empfehle ich die entfernung der Mailadresse aus dem öffentlichen Profil, das hier ist ein öffentliches Forum, dass absolut jeder einsehen kann, inklusive Bots, die auf der Suche nach Mailadressen von Ahnungslosen sind.

Klaus Leim · 12. Januar 2016

Mein Congstar Unterlagen sind in Spanien (Schlaganfall) sodass ich über keine Kundennummer verfüge.Ich kann nur meine Simkarten No. angeben.

Jonathan W. · 12. Januar 2016

Hallo Klaus Leim,

du kannst dich mit deiner SIM-Kartennummer im Support Chat (täglich 8-22 Uhr) melden. Dort kann das Passwort nach Legitimation (mit der SIM-Kartennummer) zurückgesetzt werden.

Freundlichen Gruß
Jonathan W.