Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
ich nutze den "alten" 9 cent flex Tarif mit der 100 min Option sowie Surf 1000.
Ist es möglich ein Optionswechsel durchzuführen z.B. auf "alten" Surf 3000. Besteht das Risiko das die LTE Anzeige beim Smartphone dann dauerhaft auf maximal H+ wechselt?
Wo kann ich ohnehin die alten Konditionen zum 9 cent flrx-Tarif einsehen bzw. herunterladen?
Du solltest bei einem Optionswechsel jedoch den aktuellen Preis, den du zur Zeit zahlst, im Auge behalten. Ich habe z. B. momentan die 100 Min. Option aus der letzten Angebotsaktion für 2,90€ gebucht. Wenn man die z. B. jetzt kündigt u. später wieder buchen möchte, wird der normale Preis von 6,90€ fällig. Und dass es für einen Tarif, der nicht mehr angeboten wird, nochmal irgendwann Sonderaktionen geben wird, wage ich zu bezweifeln. Bei der 500MB Option sind es z. B. bei mir 6,90€ statt 9,90€. Wenn du 1GB hast, wäre der Unterschied aber lediglich 1€ von 11,90€ zu 12,90€.
Über den meincongstar Bereich geht es nur, indem du die aktuelle Option kündigst, wartest bis die zum Monatsende ausgelaufen ist und dann die neue Option buchst.
Über die meincongstar-App kannst du aber direkt einen Optionswechsel bestellen, also auch die Buchung der neuen Option direkt vormerken. In den wie ich will Tarif musst du also nicht wechseln um mehr Volumen zu buchen.
Da ich eine ähnliche Frage habe, hänge ich mich hier mal mit ran.
Wird der Optionswechsel vorgemerkt und findet morgen statt, wenn ich das heute in der App ändere? Ich möchte ab morgen die Option haben und nicht heute noch für einen Tag den Monatspreis der Option zahlen.