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  • Katja601

    Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen - Kündigungsbestätigung erhalten

      Guten Abend,
      ich habe kürzlich zu congstar gewechselt. Am 25.01.2016 wurde der abgeschlossene Vertrag aktiv. Da ich leider mit dem Vertrag nicht zufrieden bin, habe ich den Vertrag am 27.01.2016 schriftlich widerrufen.
      Bereits hier im Forum habe ich mehrmals gelesen, dass die Widerrufsfrist mit Beginn der Leistung startet. In meinem Fall also, der 25.01.2016
      Jetzt habe ich allerdings von congstar eine Kündigungsbestätigung erhalten anstelle einer Widerrufsbestätigung.
      Und auch online erscheint "Kündigung bis zum 24.01.2018"


      Ich möchte den Vertrag allerdings nicht kündigen, sondern widerrufen.


      Wer weiß Rat?


      Danke & Gruß


      Katja

    • Adrian P.

    • Hilfreichste Antwort
    • Hallo Katja601,


      Herzlich Willkommen im congstar Forum :thumbup:
      Ich habe das zur Prüfung weitergegeben.
      Du wirst dann per E-Mail eine Rückmeldung bekommen.
      Ich bitte dich aber schon um Geduld. Es kann ein par Tage in Anspruch nehmen.



      Gruß
      Adrian