Die eingegebenen Daten sind nicht gültig

woopi · 1. Februar 2016

Hallo,

wollte heute meine Sim Karte freischalten, es kommt diese Meldung "Die eingegebenen Daten sind nicht gültig" !
Welche Rufnummer ist nun die richtige die, die ich mitgenommen habe, oder diese die auf der PIN und Puk Karte steht, von Constar
habe ich die Mail bekommen Ihre SIM-Karte mit der Rufnummer "0----------" ist freigeschaltet, diese hatte ich auch angeben, mit demErgebnis nicht gültig nun nahm ich die Mobilfunknummer Congstar auch diese war nicht gültig.
Dies ist natürlich alles sehr ärgerlich!

Panopticon · 1. Februar 2016

"Ihre SIM-Karte mit der Rufnummer "0----------" ist freigeschaltet"

und danach probierst du sie nochmal freizuschalten?
bei rufnummermitnahme passiert das automatisch. du kannst die karte ins handy legen und benutzen.

woopi · 1. Februar 2016

wie kann ich dann mein Login anlegen?

Bill Shades · 1. Februar 2016

Der Login wird bei der Bestellung angelegt. Den musst du also nicht mehr anlegen. Hast du die Karte im Laden gekauft?

woopi · 1. Februar 2016

bei congstar direkt, wie komme ich dann in die Rechnungen Bankdaten u.s.w.

Bill Shades · 1. Februar 2016

Dann hast du den Login bei der Bestellung angelegt. Wenn du keine Daten mehr hast, kannst du entweder das Passwort über die Passwort zurücksetzen Funktion eben zurücksetzen lassen. Ansonsten würde ich mich im Chat melden, die können das Passwort auch via SMS auf eine Handynummer zurücksetzen und dir den Login geben. Dafür wirst du deine Kundennummer brauchen.

woopi · 1. Februar 2016