Unzufrieden mit prepaid Datenoption

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Hallo zusammen,

    ich habe derzeit den Prepaid "Wie ich will Tarif".

    Das Datenvolumen ist mit der Surfflat option auf maximal 1000 MB begrenzt.
    Dies ist selbst bei moderater Nutzung deutlich zu wenig.

    Gibt es eine Möglichkeit auch 2 oder 3 GB Datenvolumen zu ordern?

    MfG
    Frank

  • Hallo sundog66 und ein herzliches Willkommen im congstar Support Forum!

    Im Prepaid wie ich will Tarif sind mit dem Datenturbo maximal 1 GB Datenvolumen möglich, mit der Buchung von Speed On können weitere 300MB für 4,90€ zugebucht werden, das ist mehrmals möglich.

    Alternativ hast du die Möglichkeit in einen anderen Tarif zu wechseln, im Allnet Flat Plus kannst du durch Zubuchen des Datenturbos 2 GB inklusive bekommen.

    Viele Grüße,

    Greta

  • Vielen Dank für die Antwort.

    Leider entspricht der Allnet Flat Plus

    1. nicht meinen Anforderungen, da ich keinerlei Wert auf eine Telefon oder SMS-Flatrate lege und diese insofern auch nciht mitbezahlen möchte
    2. der Tarif im vergleich zu anderen Anbietern schlicht nicht wettbewerbsfähig ist (30,- €)

    Ich hatte dies leider schon erwartet, aber wie so immer im Leben... die Hoffnung stirbt zuletzt.
    Festzuhalten bleibt, dass congstar auf Grund der künstlichen Beschränkung kein wettbewerbsfähiges Angebot machen kann.
    :thumbdown:

    Damit besteht leider keine Alternative zu einem Anbieterwechsel...