Biite Guthaben-Aufladen für mein altes Handy entsperren!

Von Samstag auf Sonntag werden bei uns Wartungsarbeiten durchgeführt. In dieser Zeit sind einige Dienste nicht verfügbar. Dies betrifft z. B. Abfrage & Aufladen von Guthaben, Bestellungen, Kündigungen (...). Die Aufträge werden aber vom System angenommen und ab Montagmittag abgearbeitet. Eure Geräte funktionieren wie gewohnt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf euer Verständnis.

    Guten Tag, beim Aufladen des Guthabens für mein altes Handy habe ich dreimal falsch getippt, nun ist gesperrt. Könnt ihr das entsperren? Dankeschön!

    Hallo Wuxinqqy,

    Bitte melde dich kurz im congstar Support Chat. Du findest Ihn oben auf der Seite, indem du auf die Sprechblase klickst. Er ist von 8-22 Uhr erreichbar. Dort können die Kollegen sich das in einem direkten Gespräch mit Dir mal genauer anschauen und die Dinge mit Dir absprechen.


    Gruß
    Adrian