Anrufen kommen nicht an / gehen nicht raus

  • Steven66

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo, Guten Abend zusammen,


      bin Kunde und ich kann nicht raus telefonieren und nicht angerufen werden.


      Eingehende Anrufe gehen nach ein paar Mal Klingeln auf meine Mailbox.


      Raustelefonieren geht auch nicht: Anruf wird einfach beendet, bevor aufgebaut.


      Besten Dank
      Gruß
      Steven66

    • Jonathan W.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

    • Hilfreichste Antwort

      • Hallo Steven66, herzlich Willkommen in unserem Forum!


      Handelt es sich bei deiner im Forum hinterlegten E-Mailadresse um dieselbe, die auch in deinem Kundenkonto hinterlegt ist und geht es um die entsprechenden Verträge/Vertrag dort?


      Am Besten meldest du dich einmal mit deiner Kundennummer oder SIM-Kartennummer in unserem Support Chat (täglich 8-22 Uhr). Dort können deine Daten aufgerufen werden und in der direkten Kommunikation ist möglicherweise eine effizientere Lösung möglich.


      Freundlichen Gruß
      Jonathan W.

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