Anrufen kommen nicht an / gehen nicht raus

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo, Guten Abend zusammen,

    bin Kunde und ich kann nicht raus telefonieren und nicht angerufen werden.

    Eingehende Anrufe gehen nach ein paar Mal Klingeln auf meine Mailbox.

    Raustelefonieren geht auch nicht: Anruf wird einfach beendet, bevor aufgebaut.

    Besten Dank
    Gruß
    Steven66

    Hallo Steven66, herzlich Willkommen in unserem Forum!

    Handelt es sich bei deiner im Forum hinterlegten E-Mailadresse um dieselbe, die auch in deinem Kundenkonto hinterlegt ist und geht es um die entsprechenden Verträge/Vertrag dort?

    Am Besten meldest du dich einmal mit deiner Kundennummer oder SIM-Kartennummer in unserem Support Chat (täglich 8-22 Uhr). Dort können deine Daten aufgerufen werden und in der direkten Kommunikation ist möglicherweise eine effizientere Lösung möglich.

    Freundlichen Gruß
    Jonathan W.