Kundenlogin ohne Benutzername und Kundennummer

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo zusammen.

    Ich besitze eine congstar Prepaidkarte und möchte mich im Kundenbereich einloggen. Leider ist meine Karte so alt, dass ich weder eine Kundennummer noch ein Benutzername habe. Ist hier die einzige Möglichkeit die telefonische Verbindung?