Neue sim Karte beantragen

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Eine neue SIM-Karte kannst du über dein meincongstar-Kundencenter,
    über die Hotline 01806 32 44 44 (20 Cent pro Verbindung aus dem Festnetz. Aus dem Mobilfunknetz 60 Cent pro Verbindung.) Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr und 22:00 Uhr.) oder den Chat (auf die Sprechblase oben im Banner klicken) anfordern.

  • Hallo Julian und ein herzliches Willkommen im congstar Support Forum!

    Danke Butler Parker für deine schnelle Antwort.
    Zusätzlich lässt sich sagen, dass für die Karte 14,99€ berechnet werden, die Karte im Triple SIM Format bei dir ankommt und der Versand 2-3 Werktage in Anspruch nimmt.
    Bitte achte darauf, dass deine aktuelle Adresse hinterlegt ist, oder passe sie gegebenenfalls an.

    Viele Grüße,

    Greta