Wie kann ich mich bei "mein congstar" anmelden, wenn nur noch der Surf-Stick mit SIM Karte vorhanden ist?

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo,

    ich möchte mich bei mein congstar anmelden, um die Tarifoptionen ändern zu können.
    Leider gibt es den Stick nun schon viele Jahre und ausser diesem Stick mit der eingelegten Karte besitze ich nichts mehr.

    Wie und wo kann ich mich nun registrieren, anmelden und den Tarif ändern?

  • Du hast kein Benutzername/Kundennummer und Passwort für dein Login im meincongstar-Kundencenter?
    Dann melde dich bei der Hotline. 01806 32 44 44 (20 Cent pro Verbindung aus dem Festnetz. Aus dem Mobilfunknetz 60 Cent pro Verbindung.)

  • Du kannst es auch über den Chat (auf die Sprechblase oben im Banner klicken) versuchen. Über Mobilfunk kann es da aber je nach Netzverfügbarkeit zu Problemen kommen.