Option wechseln

Du schreibst im Prepaid Bereich. Der "congstar wie ich will" ist aber ein Postpaid Vertrag, wahlweise mit 24 monatiger Laufzeit oder Flex (0 Monate Laufzeit)
Der Vertrag muss erstmal einen Monat laufen. Erst dann können Optionen gekündigt und neue gebucht werden.
Weitere Infos findest du hier
Postpaid Optionen (Buchung, Kündigung und Verwaltung)

Hallo thomashb,

Herzlich Willkommen im congstar Forum

Ich habe den Titel deines Beitrags angepasst, zwecks besserer Übersicht.

Du möchtest deine Optionen wechseln. Kein Problem. Allerdings ist es richtig was Butler Parker sagt, deine bestellten müssen erstmal 30 Tage laufen.
Zum Ende des 30 Tage Zyklus kannst du die wechseln.
Dafür hast du mehrere Möglichkeiten : Einmal selbst über die congstar App. Falls du diese nicht hast hast ist Sie zum download in den jeweiligen Stores bereit.
Oder aber du meldest dich in unseren Support Chat oder aber du schreibst uns eine Mail zum Beispiel über das Kontaktformular.

Auchg kannst du das in deinem meincongstar Kundencenter. Allerdings musst du dort erst die alte Option kündigen, warten bis du eine Deaktivierungs-SMS (nicht Kündigungsbestätigung) bekommst und kannst dann die neue buchen. Was aber den Nachteil hat, das du evtl. ein par Stunden "Ohne" da stehst.

@ Butler Parker:
Ist schon richtig hier. Es ist ein Prepaid Vertrag.
Aber trotzdem Danke.

Gruß
Adrian

Zitat von Adrian P.

@ Butler Parker:
Ist schon richtig hier. Es ist ein Prepaid Vertrag.

Also nicht "Congstar wie ich will" sondern "Prepaid wie ich will".