Aktivierung der Karte bisher nicht stattgefunden

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Hallo,

    ich habe gestern eine Prepaidkarte bei Rossmann gekauft und sie über den angegeben Link registriert. Leider hat die Aktivierung der Karte bisher nicht stattgefunden.

    In der Übersicht "Meine Produkte" ist der Status "Bestellt". Wie lange dauert die Aktivierung?

    Danke

    Arek

    Melde dich im Chat (auf die Sprechblase oben im Banner klicken). Die dortigen Mitarbeiter können dir da weiterhelfen.

    Hallo Arek,

    Herzlich Willkommen im congstar Forum :thumbup:

    Durch Wartungsarbeiten im System kommt es leider derzeit zu Verzögerungen.
    Die Aktivierung deiner Karte soll aber in den kommenden 24 Stunden durch sein.
    Bitte habe noch etwas Geduld.


    Gruß
    Adrian