Aktivierung der Karte bisher nicht stattgefunden

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo,

    ich habe gestern eine Prepaidkarte bei Rossmann gekauft und sie über den angegeben Link registriert. Leider hat die Aktivierung der Karte bisher nicht stattgefunden.

    In der Übersicht "Meine Produkte" ist der Status "Bestellt". Wie lange dauert die Aktivierung?

    Danke

    Arek

  • Melde dich im Chat (auf die Sprechblase oben im Banner klicken). Die dortigen Mitarbeiter können dir da weiterhelfen.

  • Hallo Arek,

    Herzlich Willkommen im congstar Forum :thumbup:

    Durch Wartungsarbeiten im System kommt es leider derzeit zu Verzögerungen.
    Die Aktivierung deiner Karte soll aber in den kommenden 24 Stunden durch sein.
    Bitte habe noch etwas Geduld.


    Gruß
    Adrian