SIM Karte lässt sich nicht freischalten

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo zusammen,

    meine Prepaid SIM Karte lässt sich leider nicht über die congstar Seite freischalten. Nach dem Schritt "Persönliche Daten" komme ich wieder zum ersten Schritt. Eingabe meiner Rufnummer & PUK.

    Habe es bestimmt schon 10x probiert. (zu verschiedenen Zeiten)

    Gruß

    Heyho,

    hast du es schon einmal in einem anderen Browser versucht? Ich meine, dass die persönlichen Daten erst kommen, wenn auch die richtige Rufnummer mit PUK eingetragen wurde.

    Falls es auch mit einem anderen Browser (wo Dinge wie Javascript und Cookies aktiviert sind) nicht geht, würde ich es einmal im Chat versuchen, vielleicht kann ja dort nachgeschaut werden, ob hier alles in Ordnung ist.

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von NichtMehrHier (7. Oktober 2018 um 08:10)

    Hey,

    lag an meinen Browser Einstellungen. Blockiere immer alles an Trackern usw.

    Bei congstar.de zeitweise 11 :pinch: :(


    vielen Dank @Overflow

    Zitat

    Falls es auch mit einem anderen Browser (wo Dinge wie Javascript und Cookies aktiviert sind)


    Herzlich Willkommen bei congstar


    Ihre Karte wird innerhalb der nächsten 24 Stunden freigeschaltet.