Hallo zusammen,
ich habe mir gestern eine Prepaid Wie ich will Karte gekauft und auch freigeschaltet.
Leider kann ich weder anrufen, oder ins Internet. Die Freischaltung ist mittlerweile ca. 21 Stunden her.
Kein Telefonieren und PIN Eingabe bei Neustart möglich
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Lewin009 -
30. März 2016 um 14:09
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Den obligatorischen Rat eines Neustarts hast du schon absolviert?
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Hallo zusammen,
Ich habe mir gestern eine Prepaid Wie ich will Karte gekauft und auch freigeschaltet. Leider kann ich weder telefonieren, oder ins Internet. Wenn ich das Handy neu starte kann ich auch keinen PIN eingeben.
Die Freischaltung ist jetzt ca. 21 Stunden.
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Hast du eine Rufnummerportierung beauftragt? Dann kannst du die SIM-Karte erst ab der Portierung nutzen.
Ansonsten einmal im Chat (Sprechblase oben) melden, dann kann man dir sicher sagen, warum die Freischaltung noch nicht abgeschlossen ist.Cheers, House.
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Hallo Lewin009,
ich habe gerade nachgesehen, die Aktivierung deiner Karte ist inzwischen abgeschlossen. Es besteht auch keine Sperre, eine Störung im in deinen Kundendaten hinterlegten Ort konnte ich auch nicht finden.
Wenn der Neustart die Störung nicht schon behoben hat, erhälst du eine Fehlermeldung ("SIM-Karte ungültig" o. ä.)? Ist beim Netzbetreiber im Display congstar angegeben? Wenn nein, kannst du congstar (oder ein leeres Feld) in der manuellen Netzeinwahl auswählen?
Freundlichen Gruß
Michael T.Moderator Edit Michael T.: Doppelte Beiträge zusammen gefügt.