Tarifwechsel in 2 Wochen kein Datenvolumen

Nicole0108

Ich habe den Tarif gewechselt. Die Umstellung erfolgt in 2 Wochen. Ich hatte meine Datenoption aber schon gekündigt. Wie komme ich jetzt für 2 Wochen an eine Datenoption? Speed geht nicht. Ohne Datenoption geht gar nicht.

Butler Parker

Eine Stornierung der Optionskündigung ist wohl nicht mehr möglich.
Info eines Chatmitarbeiter an den Kunden Pretender94

Harry H.

Hallo Nicole0108 und Willkommen im congstar Forum!

Während eines Tarifwechsels ist es leider nicht möglich Optionen zubuchen. Am besten stornierst du den Tarifwechsel, buchst nach erfolgter Stornierung die gewünschte Option und bestellst den Tarifwechsel danach nochmal neu. Stornieren kannst du über unser Kontaktformular.

Eine einfachere Lösung kann ich dir leider nicht anbieten.

Viele Grüße,
Harry